Nivel de Escalamiento
Soporte Nivel 1
Camilo Buitrago
Administrador de Red
camilo.soporte@telnet-wireless.com
Celular: 3172219985 / 3104767200 Fijo: (8) 5160186
Soporte Nivel 2
Jenifer Silva Laguna
Administrador de Red
soportekvd@telnet-wireless.com
Cel: 3172219985 / 3104767200 / (8) 5160186 Ext 2
Soporte Nivel 3
Julián Andrés Guapacha
Ingeniero de Red
julian@telnet-wireless.com
Cel: 3172219985 / 3104767200 / (8) 5160186 Ext 2
Asesoramiento Técnico
¿Cómo cambiar la contraseña del WIFI?
Sigue los siguientes pasos para cambiar la contraseña del WIFI
Revisa que los cables estén bien conectados
Antes de comunicarte con las líneas de soporte técnico valida que los cables estén bien conectados
¿Cómo mejorar la conexión a Internet?
Sigue las siguientes recomendaciones para mejorar la conexión a internet